客服中心
服务理念招贤纳士在线反馈


● 服务理念 当前位置:首页 >> 服务理念
      为了真正实现"为用户服务、对用户负责、让用户满意"的宗旨,威斯得姆针对产品质量、服务向用户作如下承诺:
  一、我公司保证生产的所有环节都将严格依照ISO9001质量保证体系执行,无论在产品设计、生产制造、产品检验过程都将和用户、业主紧密联系,反馈相关信息,并随时欢迎用户和业主莅临我公司参观指导。
  二、为重点工程配套的设备和产品,保证按合同要求交货,对需要技术服务的,将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作,直至设备正常运转。
  三、保证为用户提供优良的售前、售中和售后服务,售前对用户全面介绍产品的性能和使用方法等,并提供有关资料。有义务在必要时邀请需方参与供方的技术设计审查。
  四、根据用户需求为需方举办有关设备安装、调试、使用、维护技术的业务培训。对重点用户进行质量跟踪、用户访问,及时根据用户需求,不断改进产品性能、提高产品质量。
  五、设备(产品)运行十二个月为质保期,质保期出现的质量问题由富隆电气负责,并对产品实行 "三包"(包修、包换、包退)。
  六、超过"三包"期限的产品,保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。对于产品的配件和易损件以出厂价优惠提供。
  七、接到用户反映的质量问题信息后,在2小时之内作出答复或派出服务人员,尽快到达现场,做到用户不满意,服务不停止。



               
关于我们 产品世界 新闻动态 荣誉证书 客服中心 人才招聘 联系我们
公司简介
企业文化
营销网络
产品总汇
推荐产品
公司新闻
行业新闻
证书总览 在线反馈
服务理念
招贤纳士
联系方式
在线留言
Copyright © 2017 浙江威斯得姆电子有限公司 版权所有.All Rights Reserved.        地址:浙江省乐清市柳市镇新光工业区华夏路4号           电话:0577-61712361
浙公网安备 33038202002977号浙ICP备17033710号-1